Comunicarea eficientă este cheia construirii încrederii și creării de experiențe pozitive pentru utilizatori pe orice site web WordPress. O parte importantă a acestui proces este trimiterea de e-mailuri de confirmare după trimiterea formularelor.
E-mailurile de confirmare servesc mai multor scopuri. Ele reasigură utilizatorii că mesajul lor a fost primit cu succes, reduc anxietățile legate de faptul că trimiterile de formulare nu sunt observate și, potențial, oferă informații suplimentare sau pași următori.
Lucrăm de mult timp cu formularele de contact și ne asigurăm, de asemenea, că urmărim orice întrebare a cititorilor pe care o primim. Și în acest articol, vă vom arăta cum să trimiteți cu ușurință e-mailuri de confirmare utilizatorilor dvs. după trimiterea unui formular WordPress (pas cu pas).
De ce să configurați e-mailuri automate de confirmare în WordPress?
E-mailurile de confirmare sunt trimise atunci când un utilizator completează un formular de contact sau un alt formular de pe site-ul dvs. WordPress.
Trimiterea unui e-mail automat de confirmare construiește încredere și credibilitate în rândul publicului dvs. De asemenea, asigură utilizatorii dvs. că acțiunile lor, cum ar fi abonarea la un newsletter sau crearea unui cont, au fost finalizate.
Există multe motive bune pentru a configura e-mailuri de confirmare a formularelor WordPress:
- Deschideți o linie de comunicare cu abonații dvs.
- Furnizați informații valoroase de follow-up, cum ar fi linkuri, credențiale de conectare și tutoriale.
- Confirmați abonamentul la newsletterul prin e-mail și începeți o secvență de autoresponder.
- Reduceți spamul și conturile false create pe site-ul dvs. web, verificând adresa de e-mail a utilizatorului.
- Dacă aveți un magazin online, acest lucru vă oferă șansa de a oferi o vânzare suplimentară sau o vânzare încrucișată.
Acestea fiind spuse, să vedem cum să trimitem cu ușurință e-mailuri de confirmare după trimiterea formularelor în WordPress.
Cum să trimiteți e-mailuri de confirmare după trimiterea formularelor WordPress
Puteți trimite cu ușurință e-mailuri de confirmare după trimiterea unui formular WordPress utilizând pluginul WPForms.
Este cel mai bun plugin de formulare de contact WordPress de pe piață, utilizat de peste 6 milioane de site-uri web.
L-am folosit la WPBeginner pentru a crea tot felul de formulare și am avut întotdeauna o experiență minunată. Pentru mai multe informații, consultați recenzia noastră completă WPForms.
Mai întâi, trebuie să instalați și să activați plugin-ul WPForms. Pentru instrucțiuni detaliate, consultați ghidul nostru pentru începători despre cum să instalați un plugin WordPress.
Notă: Dacă aveți un buget limitat, puteți utiliza versiunea gratuită a WPForms pentru a configura confirmarea prin e-mail. De asemenea, oferă funcționalități precum plăți Stripe și protecție împotriva spamului.
Cu toate acestea, versiunea Pro vă va oferi acces la și mai multe funcționalități, cum ar fi formulare cu logică condiționată, peste 2.000 de șabloane, integrare cu instrumente de marketing prin e-mail și multe altele.
La activare, accesați pagina WPForms » Toate formularele din bara laterală de administrare WordPress și faceți clic pe butonul „Adăugare nou”.
Acest lucru vă va duce la pagina „Selectați un șablon”, unde puteți începe prin a introduce un nume pentru formularul pe care îl creați.
Apoi, selectați un șablon de formular. Pentru acest tutorial, vom folosi șablonul „Formular de contact simplu” pentru a crea un formular.
Odată ce ați făcut alegerea, constructorul de formulare WPForms se va lansa pe ecranul dvs.
De aici, puteți trage și plasa diferite câmpuri de formular din bara laterală din stânga în previzualizarea formularului din dreapta.
Pentru instrucțiuni detaliate, ați putea dori să consultați tutorialul nostru despre cum să creați un formular de contact WordPress.
Acum că ați creat un formular, este timpul să configurați un e-mail de confirmare WordPress. Acest e-mail va fi trimis automat și va informa utilizatorii că trimiterea formularului a fost primită cu succes.
Pentru a face acest lucru, trebuie să comutați la fila „Setări” din coloana din stânga a constructorului de formulare.
Odată ce sunteți acolo, pur și simplu deschideți fila „Notificări”. Aici, trebuie să vă asigurați că comutatorul „Activare notificări” este pornit.
Dacă dezactivați acest comutator, atunci nu veți putea trimite e-mailuri de confirmare utilizatorilor dvs.
Apoi, trebuie să alegeți cui veți trimite e-mailurile de confirmare.
Implicit, „Adresa de e-mail la care se trimite” este setată la eticheta inteligentă de e-mail a administratorului {admin_email}. Acesta este e-mailul pe care l-ați folosit pentru a vă configura blogul WordPress.
Aceasta înseamnă că ori de câte ori un utilizator își trimite formularul, veți primi un e-mail de confirmare la adresa dvs. de e-mail de afaceri.
Pentru a vă asigura că e-mailurile de confirmare sunt livrate și utilizatorilor dvs., va trebui să adăugați o nouă etichetă inteligentă în câmpul de e-mail.
Pentru a face acest lucru, pur și simplu faceți clic pe opțiunea „Afișați etichetele inteligente” care se află direct deasupra câmpului „Trimiteți la adresa de e-mail”.
Aceasta va afișa etichetele inteligente disponibile, unde trebuie să selectați opțiunea „E-mail”. Aceasta etichetează adresa de e-mail a utilizatorului dvs. în câmpul „Trimite la adresa de e-mail”.
WPForms va trimite acum e-mailuri de confirmare la adresa de e-mail pe care utilizatorii dvs. o vor introduce în formularele lor.
Rețineți că va trebui să separați ambele etichete inteligente din câmp cu o virgulă.
Apoi, este timpul să schimbați linia de subiect a e-mailului.
Subiectul implicit al e-mailului este „Intrare nouă”. Cu toate acestea, puteți schimba cu ușurință această linie tastând altceva care va avea mai mult sens pentru utilizatorii dvs.
De exemplu, dacă aveți un magazin WooCommerce și trimiteți un e-mail de confirmare a comenzii, atunci puteți schimba linia de subiect în „Vă mulțumim pentru comanda dvs.!”
După aceea, trebuie să schimbați „Numele expeditorului” pentru e-mailul dvs. de confirmare.
Acesta este numele care va fi utilizat pentru a arăta utilizatorilor cine le-a trimis e-mailul de confirmare. Are sens să introduceți numele companiei sau al site-ului dvs. web în acest câmp.
Apoi, trebuie să completați câmpul „Email de la”. Aceasta va fi adresa de e-mail de unde veți trimite e-mailurile de confirmare utilizatorilor dvs.
Implicit, adresa de e-mail din acest câmp este aceeași cu e-mailul dvs. de administrator și recomandăm să lăsați această setare așa cum este.
După aceea, veți dori să modificați câmpul „Răspuns la” pentru ca utilizatorii dvs. să poată răspunde la e-mailul dvs. automat.
Dacă lăsați acest câmp necompletat, e-mailul va fi același ca e-mailul implicit de administrator. Aceasta va fi adresa de e-mail la care veți primi răspunsuri la e-mailurile de confirmare trimise utilizatorilor.
Nu este necesar să îl modificați, dar există situații în care veți dori ca e-mailul de răspuns să fie diferit de adresa dvs. standard de e-mail de administrator.
De exemplu, dacă aveți un site web de fotografie și aveți un formular pentru ca clienții noi să solicite o ofertă, atunci s-ar putea să doriți ca aceste e-mailuri să meargă la o altă adresă de e-mail.
După ce ați făcut acest lucru, derulați în jos la secțiunea „Mesaj e-mail”.
Acum puteți scrie e-mailul care va fi trimis tuturor celor care trimit acest formular pe site-ul dvs. web. În plus, puteți modifica aspectul e-mailurilor dvs. text simplu prin adăugarea de HTML.
În afară de aceasta, puteți include și eticheta inteligentă {all_fields}, care va adăuga informațiile trimise de utilizator la e-mail.
Odată ce ați terminat, nu uitați să faceți clic pe butonul „Salvare” din partea de sus pentru a stoca setările dvs.
Ați adăugat acum cu succes un e-mail de confirmare pentru trimiterea formularelor în WordPress.
Adăugați formularul la o pagină WordPress
După configurarea e-mailului de confirmare pentru un formular, ar trebui să adăugați formularul pe o pagină WordPress.
Mai întâi, trebuie să deschideți o pagină existentă sau una nouă din bara laterală de administrare WordPress.
Odată ce sunteți acolo, faceți clic pe butonul adăugare bloc (+) din colțul din stânga sus al ecranului pentru a deschide meniul de blocuri.
De aici, localizați și adăugați blocul WPForms în editorul de blocuri.
După aceea, selectați formularul pe care tocmai l-ați creat din meniul derulant din blocul WPForms.
În cele din urmă, faceți clic pe butonul „Publicare” sau „Actualizare” pentru a salva modificările.
Utilizatorii vor putea acum să completeze și să trimită formularul de contact pe care l-ați creat pe site-ul dvs. web.
La trimiterea formularului, utilizatorii vor primi, de asemenea, un e-mail de confirmare la adresele lor de e-mail.
Acesta este modul în care arăta e-mailul de confirmare creat cu WPForms în demonstrația noastră.
Bonus: Depanați problema WordPress Nu trimite e-mail cu WP Mail SMTP
O problemă majoră pe care o experimentează mulți utilizatori WordPress este atunci când site-ul lor nu mai trimite e-mailuri WordPress.
WordPress folosește PHP pentru a trimite e-mailuri, care pot fi marcate în mod eronat ca spam. Dacă acest lucru se întâmplă cu e-mailurile dvs., acestea nu vor ajunge niciodată în căsuțele de primire ale utilizatorilor dvs. sau ar putea ajunge în folderul spam.
De aceea recomandăm întotdeauna utilizarea SMTP pentru trimiterea e-mailurilor în WordPress. Un plugin SMTP adaugă un alt nivel de verificare și trimite e-mailuri printr-un server de e-mail oficial.
Vă recomandăm să utilizați WP Mail SMTP, care este cel mai bun plugin SMTP pentru WordPress de pe piață, care se poate conecta cu ușurință la orice serviciu SMTP la alegerea dvs., inclusiv SendLayer, Brevo sau MailGun.
Mai multe dintre brandurile noastre partenere îl folosesc acum pentru a trimite e-mailuri și au observat o îmbunătățire semnificativă a livrabilității. E-mailurile lor nu mai ajung în spam, ci ajung constant în căsuțele de e-mail ale clienților. Pentru a afla mai multe, consultați recenzia noastră WP Mail SMTP.
De asemenea, se integrează cu WPForms, ceea ce face extrem de ușor și sigur să trimiteți e-mailuri direct în căsuțele de e-mail ale utilizatorilor dvs.
Pentru mai multe instrucțiuni, consultați tutorialul nostru despre cum să folosiți un server SMTP gratuit pentru a trimite e-mailuri WordPress.
Tutorial video
Dacă nu vă plac instrucțiunile scrise, atunci puteți viziona tutorialul nostru video în schimb:
Sperăm că acest articol v-a ajutat să învățați cum să trimiteți e-mailuri de confirmare după trimiterea unui formular WordPress. De asemenea, ați putea dori să vedeți cele mai bune practici pentru designul formularelor de contact cu exemple și ghidul complet pentru utilizarea formularelor WordPress.
Dacă ți-a plăcut acest articol, te rugăm să te abonezi la canalul nostru de YouTube pentru tutoriale video WordPress. Ne poți găsi, de asemenea, pe Twitter și Facebook.
kzain
Mulțumesc pentru acest tutorial super util despre trimiterea e-mailurilor de confirmare după trimiterea unui formular WordPress! Am încercat să-mi îmbunătățesc procesul de urmărire a formularelor, iar acest ghid a făcut ușoară configurarea. Apreciez instrucțiunile pas cu pas și recomandările de plugin-uri – mi-au economisit atât de mult timp. Sfatul tău despre personalizarea conținutului e-mailului pentru a se potrivi cu vocea brandului meu este deosebit de valoros. Mulțumesc că m-ai ajutat să-mi îmbunătățesc experiența utilizatorului și să construiesc încredere cu audiența mea. Tutorialele tale sunt întotdeauna atât de clare și acționabile, WPBeginner – continuați munca fantastică!
Jiří Vaněk
Am uitat complet de asta în formularul meu de contact. WpForms este cu adevărat grozav în acest sens.